BƯỚC 1: Chạy ứng dụng Imou -> Bấm vào “Quên mật khẩu”

BƯỚC 2: Bấm Số điện thoại hoặc Email vào ô đầu tiên (Nếu lúc trước đăng ký bằng SDT thì bấm SDT vào, nếu đăng ký bằng Email thì bấm mail vào) -> Tạo mật khẩu mới cho tài khoản đăng nhập camera -> sau đó bấm xác nhận lại mật khẩu mới lần 2 -> Sau đó bấm “Tiếp Theo”

Hệ thống sẽ trả về mã xác thực trên số điện thoại hoặc Email đăng ký -> Nhập dãi số tin nhắn về vào -> Bấm Tiếp Theo -> Hoàn thành Lưu ý: Mã xác thực gửi về điện thoại hơi lâu, nếu chạy hết số giây trên app mà hệ thống chưa trả mã -> Bạn bấm vào gửi lại lần 2 để hệ thống gửi lại Như vậy là đã hoàn thành các bước lấy lại mật khẩu camera Imou khi bạn quên hoặc mất điện thoại..